Uma conta por Assinatura
O Pro está vinculado à conta da Knowunity que estava conectada no momento da compra. Duas pessoas não podem entrar na mesma conta para compartilhá-la, e o Family Sharing da Apple não se aplica à Knowunity.
Plano família
Se o plano família estiver disponível no seu país, o proprietário do plano pode adicionar até seis pessoas. Cada membro recebe o Pro na própria conta.
- Abra a aba Pro e toque em Manage plan.
- Escolha a opção de plano família e adicione um membro pelo e-mail ou nome de usuário.
Regras:
- Somente o proprietário pode adicionar ou remover membros.
- Quem já tem Pro ou já faz parte de outro plano família não pode ser adicionado.
- Quando um membro é removido, ele perde o Pro imediatamente.
- Os membros não podem alterar ou cancelar o plano.
O plano família é comprado no aplicativo. No momento, ele não está disponível no site.
Transferir o Pro para outra conta
Se você comprou o Pro com a conta errada, por exemplo, a conta dos pais em vez da do filho:
- Compras pelo site podem ser transferidas para outra conta. Entre em contato com o suporte informando o e-mail usado na compra e o nome de usuário da conta que deve receber o Pro.
- Compras pela App Store e Google Play estão vinculadas à sua conta da loja. Entre na conta correta da Knowunity no dispositivo usado para a compra e use Restore Subscription em Settings. Se isso não funcionar, entre em contato com o suporte com o comprovante de compra.
Uma Assinatura não pode ser transferida para uma conta que já tenha Pro.
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