1. Introdução

A seguir, apresentamos informações sobre o tratamento de dados pessoais ao utilizar:

Nosso site: https://knowunity.de

Nosso aplicativo “Knowunity”

Nossos perfis em redes sociais

Dados pessoais são todas as informações que possam ser relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como por exemplo seu nome ou endereço IP.

1.1. Dados de Contato

Controladora (Responsável pelo Tratamento):

Knowunity GmbH, Julie-Wolfthorn-Straße 1, 10115 Berlim, Alemanha

E-mail: [email protected]

Representada legalmente por Benedict Kurz.

Encarregado(a) de Proteção de Dados (Data Protection Officer):

heyData GmbH, Kantstr. 99, 10627 Berlim, www.heydata.eu

E-mail: [email protected]

1.2. Abrangência do Tratamento, Finalidades e Bases Legais

O detalhamento acerca da extensão do tratamento de dados pessoais, das finalidades e das bases legais específicas encontra-se ao longo deste documento. Considerando a conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), inspiramo-nos também nas disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD/DSGVO) da União Europeia, adotando, de forma ilustrativa, as seguintes bases legais:

Consentimento: sempre que obtivermos o consentimento expresso do titular, por analogia ao art. 7, I da LGPD.

Execução de Contrato: quando o tratamento é necessário para cumprir obrigações decorrentes de um contrato (art. 7, V da LGPD).

Cumprimento de Obrigação Legal: quando há disposição legal aplicável que exija o tratamento (art. 7, II da LGPD).

Legítimo Interesse: quando há interesse legítimo que justifique o tratamento, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular (art. 7, IX da LGPD).

1.3. Local de Tratamento e Transferência de Dados para Fora do EEE

Os Dados Pessoais serão coletados diretamente pela Knowunity GmbH, localizada em Berlim, e serão tratados no Espaço Econômico Europeu (EEE). Sempre que enviarmos dados pessoais a terceiros ou prestadores localizados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), adotaremos as garantias adequadas para proteger esses dados, como a existência de decisões de adequação emitidas pela Comissão Europeia (no caso de alguns países) ou, quando aplicável, cláusulas contratuais padrão (Standard Contractual Clauses).

1.4. Prazo de Armazenamento

Salvo indicação em contrário nesta Política de Privacidade, os dados armazenados serão excluídos tão logo deixem de ser necessários para a finalidade a que se destinavam e desde que não haja outra obrigação legal de conservação. Caso sejam necessários para outras finalidades legalmente permitidas, serão mantidos apenas com o acesso restrito (“bloqueados”) e não utilizados para novas finalidades.

1.5. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, os titulares de dados pessoais têm, entre outros, os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento

Acesso aos dados

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Eliminação ou anonimização, quando cabível

Oposição ao tratamento, quando fundamentada

Portabilidade dos dados

Revogação de consentimento, quando aplicável

Além disso, é assegurado ao titular o direito de apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no Brasil, bem como eventuais órgãos de defesa do consumidor, se entender que há irregularidades no tratamento.

Você poderá exercer seus direitos através do envio de um e-mail ao nosso Encarregado de Proteção de Dados, conforme endereço indicado acima.

1.6. Obrigatoriedade de Fornecimento de Dados

Clientes, interessados ou terceiros somente devem fornecer os dados pessoais estritamente necessários à formação, execução e eventual término de uma relação contratual ou outra relação conosco. Caso esses dados não sejam fornecidos, poderemos não conseguir celebrar o contrato ou prestar determinados serviços.

1.7. Inexistência de Decisão Automática Individual

Não realizamos, em regra, nenhuma decisão automatizada individual que produza efeitos sobre o titular nos termos do art. 22 do RGPD e art. 20 da LGPD, tampouco em termos de scoring automático. Caso futuramente venhamos a adotar tais processos, informaremos de modo separado, conforme exigido em lei.

1.8. Contato

Em caso de contato conosco, seja por e-mail ou telefone, os dados fornecidos (por exemplo, nome, endereço de e-mail) serão utilizados para responder às solicitações. Fundamenta-se em nosso interesse legítimo de responder a questionamentos (art. 7, IX da LGPD e, de forma subsidiária, art. 6, §1º, f do RGPD). Os dados serão excluídos quando não forem mais necessários ou terão o tratamento limitado se houver obrigação legal de conservação.

1.9. Pesquisas de Satisfação e Feedback

Eventualmente poderemos realizar pesquisas com clientes para entender melhor suas necessidades. Nosso interesse legítimo é aprimorar nossa prestação de serviços (art. 7, IX da LGPD). Os dados coletados serão excluídos quando concluirmos a análise dos resultados.

2. Newsletter

Podemos enviar comunicações sobre nossos serviços ou produtos, por e-mail ou outro meio eletrônico, a clientes que já contrataram nossos serviços ou compraram produtos, desde que não tenham se oposto. A base legal é o legítimo interesse na divulgação de ofertas (art. 7, IX da LGPD). Se o destinatário não desejar mais receber esses e-mails, poderá se opor a qualquer momento, seja clicando no link de cancelamento existente na mensagem, seja contatando-nos pelo e-mail informado.

3. Tratamento de Dados em Nosso Site

3.1. Uso Informativo do Site

Quando se acessa nosso site apenas para fins informativos (sem fornecimento ativo de dados), coletamos certos dados técnicos (por exemplo, endereço IP, data/hora de acesso, status HTTP, informações de navegador, sistema operacional) para garantir a segurança e estabilidade do site. Temos interesse legítimo nisso (art. 7, IX da LGPD). Tais dados poderão ser armazenados em logfiles e excluídos após, no máximo, 14 dias.

3.2. Hospedagem e Disponibilização do Site

Nossa página é hospedada pela Amazon AWS (Amazon Web Services EMEA Sarl, Luxemburgo) e utiliza serviços de CDN, por exemplo, Cloudflare (Cloudflare Inc., EUA), entre outros. Essas empresas podem tratar dados pessoais (informações de uso, metadados etc.) em servidores localizados na União Europeia ou fora dela. Nosso interesse legítimo é manter o site em funcionamento. Aplicamos salvaguardas apropriadas (ex.: cláusulas contratuais padrão), quando necessário, para atender às normas de privacidade.

3.3. Formulário de Contato

Ao nos contatar via formulário, armazenamos as informações solicitadas e a mensagem enviada para fins de resposta. A base legal é nosso interesse legítimo de responder às solicitações (art. 7, IX da LGPD). Excluiremos esses dados assim que não forem mais necessários ou restringiremos o tratamento caso existam prazos legais de retenção.

3.4. Vagas de Emprego

Publicamos oportunidades de emprego em nosso site ou em plataformas de terceiros. Ao se candidatar, o candidato fornece dados que são processados para avaliar a viabilidade de contratação. Caso sejam dados necessários à formação de um contrato de trabalho, a base legal é a execução de medidas pré-contratuais. Se o candidato incluir informações sensíveis (ex.: posicionamento político, religioso etc.), consideraremos que ele(a) forneceu tais dados por livre vontade, constituindo consentimento. Se, após o processo seletivo, estabelecermos vínculo empregatício, manteremos os dados até o término desse vínculo, para fins de cumprimento de obrigação legal, respeitando prazos legais. Em caso de não contratação, os dados poderão ser guardados por até 6 meses após a recusa, salvo se o candidato consentir na manutenção por prazo maior.

3.5. Agendamento de Compromissos

Nosso site pode permitir o agendamento de reuniões. Nesse processo, coletamos as informações fornecidas, incluindo dados de contato. Nosso interesse legítimo é oferecer uma maneira prática de marcar compromissos (art. 7, IX da LGPD). Se utilizarmos uma ferramenta de terceiros, veremos isso nos termos apresentados na seção de fornecedores externos.

3.6. Área do Cliente

É possível que seja oferecida uma área do cliente (login). Os dados solicitados no cadastro serão processados para a execução do respectivo contrato de uso (art. 7, V da LGPD). Podemos também registrar acessos a páginas dentro dessa área.

3.7. Single Sign-On com Apple

Podemos disponibilizar login via conta Apple. Ao usar esse procedimento, o usuário nos autoriza a receber determinadas informações já fornecidas à Apple. Isso ocorre com base no consentimento do titular (art. 7, I da LGPD). O fornecedor é Apple Inc., EUA. Outras informações sobre privacidade podem estar disponíveis em https://www.apple.com/legal/privacy/.

3.8. Single Sign-On com Google

Da mesma forma, oferecemos a opção de login via Google. Recebemos os dados do usuário conforme suas configurações de privacidade no Google. A base legal é o consentimento (art. 7, I da LGPD). Fornecedor: Google Ireland Limited, Dublin, Irlanda. Política de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy.

3.9. Prestadores de Serviço de Pagamento

Para processar pagamentos, recorremos a intermediários como Apple Pay, Google Pay, PayPal, Stripe, etc. Eles são controladores independentes. Sempre que esses prestadores receberem dados durante o processo de pagamento, a base legal é a execução do contrato com nosso cliente (art. 7, V da LGPD). Veja abaixo exemplos de alguns prestadores:

Apple Inc. (EUA)

Google Ireland Limited (Irlanda)

Klarna Bank AB (Suécia)

Mastercard Europe SA (Bélgica)

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo)

Shopify Inc. (Canadá)

Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda)

RevenueCat Inc. (EUA)

3.10. Terceiros

Podemos utilizar, com consentimento do titular, ferramentas de análise e outros serviços (por ex., AppsFlyer, Snap Pixel, Facebook Conversion API, hCaptcha, Smartlook, Google AdMob, Microsoft Clarity, etc.). Esses fornecedores podem tratar dados de uso, metadados, IP, cookies, etc. O titular poderá revogar seu consentimento a qualquer tempo. Sempre que houver transferência a países fora do EEE, aplicamos salvaguardas adequadas. Informações adicionais podem ser encontradas nas Políticas de Privacidade desses terceiros:

AppsFlyer Ltd (Israel): https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/

Snap Pixel (Snap Inc., EUA): https://snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy

Facebook Conversion API (Meta Platforms, Irlanda/EUA): https://www.facebook.com/policy.php

hCaptcha (Intuition Machines, EUA): https://www.hcaptcha.com/privacy

Smartlook: https://help.smartlook.com/en/articles/3244452-privacy

Google AdMob: https://policies.google.com/privacy

Microsoft Clarity: https://clarity.microsoft.com/

4. Tratamento de Dados em Plataformas de Mídia Social

Mantemos perfis em redes sociais para apresentar a empresa e nossos serviços. Em geral, as operadoras dessas plataformas usam dados de seus usuários para fins publicitários e podem criar perfis de uso baseados em comportamento online, o que pode resultar em publicidade direcionada. As redes podem reunir essas informações em cookies e possivelmente cruzá-las com outros dados.

Caso os usuários dessas plataformas interajam conosco por meio de nossos perfis, processaremos os dados fornecidos para responder às solicitações (art. 7, IX da LGPD).

4.1. Facebook

Operador: Meta Platforms Ireland Ltd., Irlanda. Política de Privacidade: https://www.facebook.com/policy.php. É possível gerenciar preferências de anúncios em https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

4.2. Instagram

Operador: Meta Platforms Ireland Ltd., Irlanda. Política de Privacidade: https://help.instagram.com/519522125107875.

4.3. Snapchat

Operador: Snap Inc., EUA. Política de Privacidade: https://snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy.

4.4. TikTok

Operador: Musical.ly Inc., EUA. Política de Privacidade: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.

4.5. YouTube

Operador: Google Ireland Limited, Irlanda. Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR.

4.6. Twitter

Operador: Twitter Inc., EUA. Política de Privacidade: https://twitter.com/de/privacy. Configurações de anúncios: https://twitter.com/personalization.

4.7. LinkedIn

Operador: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Irlanda. Política de Privacidade: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Configurações de anúncios: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

5. Alterações Desta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade para refletir mudanças nas práticas de tratamento ou em requisitos legais. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

6. Dúvidas e Comentários

Para eventuais dúvidas ou comentários relacionados a esta Política de Privacidade, estamos à disposição pelos contatos acima indicados.