Se você notar atividades que não reconhece, ou fez login em um dispositivo compartilhado, proteja sua conta em dois passos.
1. Sair de todos os outros dispositivos
- Abra seu perfil e toque no ícone de engrenagem para acessar as Configurações.
- Toque em Conta e privacidade, depois em Conta e segurança.
- Em Sessões, toque em Logout from other devices.
O dispositivo que você está usando permanece conectado. Os outros dispositivos serão desconectados em até 30 minutos.
2. Altere sua senha
Em Conta e segurança, Login, defina uma nova senha. Se sua conta usa o login do Google ou da Apple, altere a senha dessa conta do Google ou da Apple e verifique os dispositivos conectados.
3. Verifique seu endereço de e-mail
Em Login, certifique-se de que o e-mail da conta ainda é o seu. Se ele foi alterado e você não consegue fazer login, entre em contato com o suporte pelo seu endereço de e-mail original.
Compras que você não realizou
Se uma Assinatura foi comprada na sua conta sem o seu consentimento, consulte Por que fui cobrado novamente? e solicite um reembolso na loja que realizou a cobrança.
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