A IA deu uma resposta errada ou respondeu no idioma errado

A IA do Knowunity é uma companheira de estudo, não um substituto para o seu livro didático ou professor. Ela pode cometer erros, especialmente em cálculos, datas e detalhes muito específicos do currículo.

Corrija a IA no chat

• Responda dizendo o que está errado, por exemplo O cálculo do reagente limitante está errado, verifique os mols de oxigênio. A IA vai refazer a resposta.
• Peça para ela mostrar os passos para que você possa verificá-los.
• Para fatos relevantes para a prova, compare com o material do seu Curso.

Idioma errado

• Escreva sua mensagem no idioma em que deseja a resposta, ou diga Responda em francês.
• Verifique o idioma do seu app em Configurações da conta, Meu idioma.
• Os Cartões de estudo e Quiz usam o idioma do material de origem. Se aparecerem em outro idioma, gere-os novamente com uma instrução clara de idioma.

Reportar um problema

Se a IA estiver consistentemente errada sobre um tópico, der respostas inadequadas ou ficar trocando de idioma, reporte pelo formulário de suporte em IA ou qualidade do conteúdo. Inclua a pergunta, a resposta e um print. Esses relatórios vão diretamente para a equipe que treina e configura a IA.

Reembolsos por qualidade da IA

Não podemos reembolsar uma Assinatura por causa de uma única resposta errada, mas as regras de reembolso da loja ainda se aplicam. Consulte Como solicito um reembolso?