# Posso compartilhar minha Assinatura ou transferi-la para outra conta?

> Um plano Pro pertence a uma conta. O plano família permite que o proprietário adicione até seis pessoas. Compras feitas pelo site podem ser transferidas para outra conta pelo suporte.

## Uma conta por Assinatura

O Pro está vinculado à conta da Knowunity que estava conectada no momento da compra. Duas pessoas não podem entrar na mesma conta para compartilhá-la, e o Family Sharing da Apple não se aplica à Knowunity.

## Plano família

Se o plano família estiver disponível no seu país, o proprietário do plano pode adicionar até seis pessoas. Cada membro recebe o Pro na própria conta.

1. Abra a aba **Pro** e toque em **Manage plan**.
2. Escolha a opção de plano família e adicione um membro pelo **e-mail ou nome de usuário**.

Regras:

- Somente o proprietário pode adicionar ou remover membros.
- Quem já tem Pro ou já faz parte de outro plano família não pode ser adicionado.
- Quando um membro é removido, ele perde o Pro imediatamente.
- Os membros não podem alterar ou cancelar o plano.

O plano família é comprado no aplicativo. No momento, ele não está disponível no site.

## Transferir o Pro para outra conta

Se você comprou o Pro com a conta errada, por exemplo, a conta dos pais em vez da do filho:

- **Compras pelo site** podem ser transferidas para outra conta. [Entre em contato com o suporte](https://knowunity.com/support) informando o e-mail usado na compra e o nome de usuário da conta que deve receber o Pro.
- **Compras pela App Store e Google Play** estão vinculadas à sua conta da loja. Entre na conta correta da Knowunity no dispositivo usado para a compra e use **Restore Subscription** em **Settings**. Se isso não funcionar, entre em contato com o suporte com o comprovante de compra.

Uma Assinatura não pode ser transferida para uma conta que já tenha Pro.

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Source: https://knowunity.com.br/help/subscriptions-and-billing/posso-compartilhar-minha-assinatura-ou-transferi-la-para-outra-conta
Last updated: 2026-10-09