# Como ativo o Pro para meu filho com um código de ativação?

> Insira o código de ativação no aplicativo do seu filho para conectar a Assinatura à conta existente dele. Crie uma conta primeiro caso ele ainda não tenha uma.

Após comprar o Pro para seu filho no site, ou receber um código de um parceiro, você o conecta à conta Knowunity do seu filho.

## Ativar o código

1. Certifique-se de que seu filho tem uma conta Knowunity e está conectado ao aplicativo com ela. Não crie uma nova conta se ele já usa uma.
2. Abra o link de ativação do e-mail de confirmação no dispositivo do seu filho, ou insira o código onde o aplicativo solicitar.
3. Confirme. O Pro fica ativo nessa conta imediatamente.

## O código é inválido

- Verifique se há erros de digitação. Copie o código do e-mail em vez de digitá-lo novamente.
- Um código só pode ser usado uma vez. Se já foi ativado, abra a aba **Pro** na conta do seu filho para confirmar que o Pro está ativo.
- Os códigos têm um limite de tentativas por hora. Aguarde e tente novamente.

## Perdi o código

O código está no e-mail de confirmação da compra. Se não conseguir encontrá-lo, [entre em contato com o suporte](https://knowunity.com/support) informando o endereço de e-mail usado na compra e os detalhes da transação.

## O Pro está na conta errada

Se o código foi ativado na conta de um responsável ou em uma segunda conta por engano, consulte *Posso compartilhar minha Assinatura ou transferi-la para outra conta?*

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Source: https://knowunity.com.br/help/parents/como-ativo-o-pro-para-meu-filho-com-um-codigo-de-ativacao
Last updated: 2026-10-09