# A IA deu uma resposta errada ou respondeu no idioma errado

> Diga à IA o que está errado e ela vai se corrigir. Sempre verifique fatos importantes. Reporte problemas recorrentes para que possamos melhorar o modelo.

A IA do Knowunity é uma companheira de estudo, não um substituto para o seu livro didático ou professor. Ela pode cometer erros, especialmente em cálculos, datas e detalhes muito específicos do currículo.

## Corrija a IA no chat

- Responda dizendo o que está errado, por exemplo *O cálculo do reagente limitante está errado, verifique os mols de oxigênio.* A IA vai refazer a resposta.
- Peça para ela mostrar os passos para que você possa verificá-los.
- Para fatos relevantes para a prova, compare com o material do seu Curso.

## Idioma errado

- Escreva sua mensagem no idioma em que deseja a resposta, ou diga *Responda em francês*.
- Verifique o idioma do seu app em **Configurações da conta**, **Meu idioma**.
- Os Cartões de estudo e Quiz usam o idioma do material de origem. Se aparecerem em outro idioma, gere-os novamente com uma instrução clara de idioma.

## Reportar um problema

Se a IA estiver consistentemente errada sobre um tópico, der respostas inadequadas ou ficar trocando de idioma, reporte pelo [formulário de suporte](https://knowunity.com/support) em *IA ou qualidade do conteúdo*. Inclua a pergunta, a resposta e um print. Esses relatórios vão diretamente para a equipe que treina e configura a IA.

## Reembolsos por qualidade da IA

Não podemos reembolsar uma Assinatura por causa de uma única resposta errada, mas as regras de reembolso da loja ainda se aplicam. Consulte *Como solicito um reembolso?*

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Source: https://knowunity.com.br/help/ai-and-study-tools/a-ia-deu-uma-resposta-errada-ou-respondeu-no-idioma-errado
Last updated: 2026-10-09